POLÍTICA DE ENVÍOS

Destinos

Realizamos envíos a España y a los países habilitados durante el proceso de compra.

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Empresa de transporte

Los envíos son gestionados por empresas logísticas colaboradoras seleccionadas por Tannila.

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Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son:

• España Peninsular: 2 a 7 días laborables

• Unión Europea: 5 a 12 días laborables

• Otros destinos: según disponibilidad logística

​Los plazos son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a nuestro control.

 

Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.

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Seguimiento

Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento de su pedido.

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Incidencias

Cualquier incidencia relacionada con el transporte deberá comunicarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.